Собянин: во всех поликлиниках Москвы к концу года будут работать сотрудники центров госуслуг

Перед началом работы они пройдут специальную подготовку в Академии искреннего сервиса

Сотрудники центров госуслуг «Мои документы» к концу 2023 года будут работать администраторами во всех поликлиниках Москвы. Об этом мэр столицы Сергей Собянин сообщил в своем телеграм-канале.

«К концу года сотрудники центров госуслуг будут работать администраторами во всех столичных поликлиниках. В 2020 году в Москве стартовал проект «Мой администратор» — тогда впервые сотрудники офисов «Мои документы» стали помогать в медучреждениях. В 2022 году проект расширили на всю сеть взрослых поликлиник, а также детских, в которых завершился капитальный ремонт», — говорится в сообщении.

Сергей Собянин отметил, что администраторы — первые, кто встречает посетителей поликлиник, помогает им распечатать талон, уточнить графики приема врачей и решить любые возникающие вопросы.

«Все это создает положительный настрой и комфортный эмоциональный фон, что так необходимо пациентам», — добавил мэр.

Градоначальник подчеркнул, что перед началом работы в поликлиниках сотрудники проходят специальную подготовку в Академии искреннего сервиса.

«На сегодняшний день больше 1,5 тысячи администраторов офисов «Мои документы» работают в 230 медучреждениях, из них — 165 взрослых и 53 детских поликлиник, десять зданий центров амбулаторной онкологической помощи, флагманские центры больницы имени Вересаева и НИИ скорой помощи имени Склифосовского», — заключил мэр.